Documentation Solvo

Bienvenue dans la documentation officielle de Solvo. Ce guide vous aidera à prendre en main votre logiciel de gestion de pressing et à exploiter toutes ses fonctionnalités pour développer votre activité.

Premiers pas

Une fois votre compte créé, la première étape consiste à configurer votre pressing :

Allez dans Paramètres > Services pour définir vos tarifs (Chemises, Pantalons, etc.).
Invitez vos employés depuis le menu Employés si vous avez souscrit à une offre Pro.
Complétez les informations de votre entreprise (Logo, Adresse) pour vos factures.

Gestion des Commandes

C'est le cœur de Solvo. Pour créer une commande :

Cliquez sur "Nouvelle Commande". Sélectionnez un client existant ou créez-en un nouveau. Ajoutez les articles déposés par le client. Vous pouvez spécifier des détails (taches, marque) pour chaque article.

Astuce : Vous pouvez imprimer un ticket de dépôt immédiatement après la validation pour le donner au client.

Suivi des statuts

Une commande passe par plusieurs étapes : Reçu > Lavage > Repassage > Prêt > Livré. Mettez à jour le statut pour informer le client (si les notifications SMS sont activées).

Clients & Fidélité

La gestion de vos clients est centralisée. Chaque client a une fiche détaillée avec son historique de commandes et ses coordonnées.

Programme de fidélité

Solvo inclut un système de points de fidélité simple. Vous pouvez définir le nombre de points gagnés par commande et offrir des réductions lorsque le client atteint un certain seuil.

Finance & Rapports

Suivez la santé financière de votre pressing depuis le tableau de bord financier. Vous y trouverez :

Le chiffre d'affaires par jour, semaine ou mois.
La liste des dépenses enregistrées.
Les paiements en attente et les soldes clients.

Configuration

Personnalisez Solvo pour qu'il corresponde parfaitement à votre pressing. Dans les Paramètres, vous pouvez :

Modifier les informations de votre entreprise (logo, adresse, etc.).
Gérer les comptes de vos employés et leurs permissions.
Configurer les modèles d'emails et de tickets.

FAQ (Foire Aux Questions)

Comment ajouter un nouveau service ?

Allez dans le menu Services, puis cliquez sur "Nouveau Service". Remplissez le nom, la catégorie et le prix, puis enregistrez.

Un client peut-il avoir plusieurs numéros ?

Pour le moment, chaque client est identifié par un numéro de téléphone unique pour simplifier le suivi.

Support

Si vous rencontrez un problème ou avez une question qui n'est pas dans cette documentation, n'hésitez pas à nous contacter via le menu Support de l'application ou directement par email à contact@solvo-app.com.